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医院安排医助引导协助老年人、残疾人使用医院内的各种自助机具，在高峰期也应有专人为他们提供必要的咨询服务以及帮助
郑州哪个医院精神心理科好？郑州金水脑康中医院根据患者的病情或患者的需要，提供导医陪同，人工叫号，不让一个患者漏号，对于那些患有慢性疾病且无法自理的患者，可以实施“一对一”陪护，以使患者获得更好的生活护理和家庭舒适感
郑州金水脑康中医院倡导医护人员与患者交流时，说话速度应适中，态度应轻柔，患者会感到温暖在整个过程中要注意语言的礼貌，要注意微笑，要让患者感到受人尊敬，态度是影响满意度的z根本因素
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