? ?抑郁症是日常生活当中，特别是我们现代社会高度竞争性的社会环境下，大家常常遇到的一个心理症状或者心理疾病抑郁症现在的观念，是认为我们大脑的神经递质出现了不平衡，比如5-羟色胺、多巴胺，还有去甲肾上腺素，还有γ-氨基丁酸这几种神经递质出现了不平衡，导致了神经网络的调节不稳定，Z后导致了我们的情绪调节功能下降或者是紊乱常常出现各种焦虑抑郁现象，比如过度的担心、过度的自卑、过度的没有兴趣，也不想出门、不想做事，觉得自己思维比较迟滞、反应比较慢，严重的时候觉得活着没意思有时候控制不住想到生和死，或者更严重的时候想到自杀等等这些症状

请在符合你情绪的项目上打分：没有0轻度1中度2严重3

1.你是否一直感到伤心或悲哀？

2.你是否感到前景渺茫？

3.你是否觉得自己没有价值或自以为是一个失败者？

4.你是否觉得力不从心或自叹比不上别人？

5.你是否对任何事都自责？

6.你是否在做决定时犹豫不决？

7.这段时间你是否一直处于愤怒和不满状态？

8.你对事业、家庭、爱好或朋友是否丧失了兴趣？

9.你是否感到一蹶不振，做事情毫无动力？

10.你是否以为自己已衰老或失去魅力？

11.你是否感到食欲不振？或情不自禁地暴饮暴食？

12.你是否患有失眠症？或整天感到体力不支，昏昏欲睡？

13.你是否丧失了对性的兴趣？

14.你是否经常担心自己的健康？

15.你是否认为生存没有价值，或生不如死？

评分标准：0～4分：没有忧郁症

5～10分：偶尔有忧郁情绪11～20分：有轻度忧郁症

21～30分：有中度忧郁症31～45分：有严重忧郁症并需要立即治疗

四、治疗与应对

1、应以药物治疗为主

正因为这种病是内因性的，故不同于一般神经症的治疗，而应以药物治疗为主心理治疗仅是帮助患者认识此病的本质，嘱其且莫愁上加愁、忧中生忧，安心于疗养；同时一定要让患者服用抗抑郁药，一般用药2——3周后可见疗效，3—6个月可望治愈开始服药时，可能出现一些轻微的药物副反应，如口干、视力模糊、嗜睡、便秘等，一般在一周左右消退抑郁症患者在服药期间应注意休息，较好是在家属或好友的陪伴下，多参加文体活动、短期参观、旅游等；要多接触人、多谈天，把心境敞开，多关心外界事物，这样更利于抑郁症的康复

2.提高认知，保持微笑

每个人都有调节和控制自己情绪的能力，但每个人控制自己情绪的能力有大有小，自我情绪调节能力比较强的人往往会自我宽慰，他可以把角色和自己的人格分开，也就是角色要他微笑时，他会调节自己的内心和这个微笑尽量一致，也会随时调节自己的情绪和内心一致

（1）职业选择：人们在生活中有选择的能力，如果职业性微笑真的伤害到了自己身心健康，而自己又承受不了，那就放弃现有职业重新选择如果不想放弃，又不想受其害，那就选择承担结果，应该找到释放自己坏情绪的途径，比如避开客人独处，可以大喊大叫来表达自己的不满和愤怒等等

（2）心理辅导：通过心理咨询师的专业引导，患者学会释放压力，不再强迫自己在别人面前展现自己Z完美的一面，他们能正视自己内心需要，能够接纳自己的情绪反应，真正做到笑得自然，笑得真实

（3）寻找发泄途径：积极寻找朋友支持系统和其他排解压力的渠道，以宣泄自己工作中的不良情绪另外，在工作中要学会弹性处理棘手事情的能力，把对自己的伤害减小到Z低程度

（4）换位思考：当你遭遇顾客或上司的责难不满、下属的不理解时，可以利用换位思考的方式，理解对方发脾气是在宣泄他内心的不满，这样就会减少自己内心的压抑

（5）团队支持：公司也可以给职员组织一些轻松愉快的活动或是发泄的场所，一个不与顾客接触的空间，员工可以在这个空间里尽情释放自己的不良情绪

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