郑州金水脑康中医院严格执行国家收费标准，对于各科常规医疗收费项目的查询，患者及家属可以通过有关科室物价展板查询，郑州金水脑康中医院是河南省医保定点单位，医保根据国家规定报销，程序正规
郑州金水脑康中医院是卫生部的严格监管下成立并发展壮大的，医院严格执行国家收费标准，对于各科常规医疗收费项目的查询，患者及家属可以通过有关科室物价展板查询，杜绝随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生，平价不平质，全面保障患者权益
郑州金水脑康中医院倡导优质的服务理念，融合国际先进的管理模式”以德显仁，以仁聚人“，始终把爱心、耐心、细心和责任奉献给病人，以其全新的创意，独特的风格，为前来就诊的患者提供”享受就诊“服务
精神病患者是当今社会中的弱势群体，尤其是孤寡的老年患者，他们自理能力下降，缺少关爱，生活往往缺乏照顾，我们老年病房经常能遇到这样的患者
在别人眼中的护士都是爱干净，甚至是有些洁癖的，而面对不能自理的患者，我们就变身为一名不怕脏不怕累的白衣战士，强烈的责任感驱使着我们必须将患者清洁干净
郑州金水脑康中医院经常组织，甚至护士自发的为患者打理头发，他们没有学过理发，只好用剪刀一点点地剪，反复地修饰，半小时后才剪出了个满意的发型用剪刀、指甲刀、小锉子细致的修剪了患者的指甲也时常为不知已经多久没有洗澡的患者，洗澡洗衣服
每天早晨他们会带着微笑走进病房，开始一天的工作从交接班到整理床单位，从了解患者病情变化到执行各项治及护理措施，从接待新入院患者到送走出院患者，她们坚持不懈地为患者提供优质护理服务
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